浅谈如何建立有效的管理体系——魏兴明

发布时间:2023-04-10 文章来源:本站原创 阅读量:509
     目前我国多数企业都通过了ISO9001\ISO14001\ISO45001管理体系认证,多数企业通过国际质量体系认证提高了企业的管理水平、提升了企业形象。但是不同的企业由于认证的目的不同、管理基础(包含人员能力、财务、技术实力等)的差异、对标准的理解能力、应用水平等方面存在差异导致管理体系在企业中发挥的作用存在着巨大的差异。
      根据个人的工作经验结合审核的企业情况,我感觉一个有效的管理体系应当具备以下几点:
• 遵纪守法,重视标准化和制度化管理
      如果把质量环境安全管理体系比喻成一座高楼大厦的话,那么法制化、标准化、制度化就是大厦的地基,因为ISO9001\ISO14001\ISO45001标准源于欧美等西方发达国家,这些国家推行的是法治管理,有些中小企业老板说西方的这套管理标准不适合我们国情,其实他只说对了一半,如果一个企业的主流管理还停留在人治阶段,靠权力、权术的运作管理企业,那么企业通过了ISO9001等国际体系认证也就仅仅是一张证书而已。标准引言部分说的很明确:“采用质量管理体系是组织的一项战略决策”,公司管理方式究竟选择人治还是法治,这个战略只能是一把手来决定。
如果公司的管理制度的制定是照搬照抄,不能提现最高管理层的意志,那么这个管理制度是无法“把权利规范到笼子”里的,各级领导干部不是遵守管理制度,而是任意践踏管理制度,没有人执行的管理制度,当然谈不上监督、考核,只能作为摆设应付认证、政府检查。
• 要定期检查制度执行情况,必要时评审修订。
前面谈到制度的形成必须体现最高管理者意志,有了适合公司的
文件化管理体系,必须由部门或人员定期检查制度执行情况,看看“鞋是否合脚”,经过一段时间试运行后,把制度定型。定型后的制度也不是一成不变的,俗话说“计划不如变化快”,当公司的组织架构调整、生产经营环境、产品结构、设备、技术、法规、标准、人员等发生变化时,应及时做出相应,评审文件的适宜性、符合性。
• 借助激励约束机制,推行管理体系
     人都是有惰性的,都具有趋利性,再好的管理体系,没有激励导向也很难落实到位。最高管理者应当让企管部门建立绩效考核责任制,对于在质量、环境安全绩效改进方面做出贡献的部门或人员给予鼓励、奖励;对造成重大质量损失、环境安全事故的部门或人员给予处罚。秦国的商鞅变法之所以能够取得成功,很大的原因在于赏罚分明。
     四、树立人与自然、人与社会和谐发展的价值观、文化观
    尽管企业是经济实体,但不能“一切向钱看”,一切以利润、效益为管理导向。如果一个企业只追求经济效益,不重视产品质量提升、环境保护、职工的职业健康安全,那么他们公司的管理体系也就是废纸一堆,无人问津。我们的习总书记在质量方面提出了质量强国的战略、关于环境提出了“绿水青山就是金山、银山”、安全方面提出了“人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价”。这些铿锵有力的话语不仅指导我们国家的发展,同时也对我们企业的发展提出了新的要求。
    以上仅代表个人观点,不足之处请各位老师批评指正。衷心希望ISO9001\ISO14001\ISO45001管理体系认证在我们中国大地上结出累累硕果。